Bei meiner Hausarztpraxis ist auch schwer telefonisch durchzukommen.
Bei einem Facharzt hatte ich das letztens mal, dass da eine Warteschleife wie im Call-Center war, "es sind noch soundso viele Personen vor Ihnen, voraussichtliche Wartezeit 30 Minuten". Und ganz am Anfang die Ansage "wir führen keine Corona-Impfungen durch und bitten Sie, von entsprechenden Anfragen abzusehen".
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Die Facharztpraxis, die mein Sohn vor einigen Jahren regelmäßig aufsuchen musste, hatte einen Sprachcomputer geschaltet: Wenn sie Medis brauchen, drücken sie die 1. Für einen Termin die 2 (da wurde dann zurückgerufen oder der Termin per Mail mitgeteilt) und für sonstige Sachen die 3.
Herr - Schmeiss Hirn vom Himmel und lass die Leute es auch benutzen.
Kurz vor der Mittagspause bin ich endlich durchgekommen
Kann die praxis ja auch verstehen. Die wurden von der anderen Praxis mit der schliessung komplett überrascht.
unser alter kinderarzt hat wohl einen nachfolger gesucht, aber keinen gefunden.
Mit viel Glück sind unseren Unterlagen schon in der neuen Praxis angekommen.
Bei uns wäre es aber kein Thema, wir waren da schon öfters, wenn sie vertretung gemacht haben.
Unsere Hausarztpraxis hat eine "klassische" Bandansage.
"Zur Zeit sind alle Arbeitsplätze besetzt. Wenn Sie ein Rezept benötigen, wählen sie die Hotline >Nummer< möchten Sie mit einer Mitarbeiterin sprechen, bleiben Sie in der Leitung." :Musik:
Nach knapp 9 Minuten wird man rausgeworfen und muss neu wählen >Wahlwiederholung<
edit:
Ich kenne da nichts!
Lautsprecher an und weiter mit der Arbeit : Düdelmusik: >Wahlwiederholung< : Düdelmusik: ...
Geändert von Yaari (15-04-2021 um 15:26 Uhr)
Ich habe heute meinen Mann in die nächstgrößere Stadt zum Arzt gebracht. Das Auto habe ich in einer fast leeren Tiefgarage geparkt und bin durch die leeren Fußgängerzone gelaufen.
Bedauerlicherweise habe ich sehr viele Nasenbären gesehen bei uns zuhause ist das nicht so. Wenn eine Maske getragen wird, dann richtig.
Zu DM durfte man nur mit FFP2 rein - nicht mit OP-Maske (einer wurde rausgeworfen deswegen ... "ich wollte doch nur kurz...." NIX DA!)
Mit dem Bus darf man auch nur mit FFP2 fahren - was völlig OK ist.
fachärzte, jedenfalls die eine und augenarzt, da kommt man telefonisch sehr schwer rein.
die haben - bin da schon länger angemeldet - auf ein system umgestellt ...CGM LIFE eSERVICES.
da kann man termine buchen, befunde abfragen, rezepte nachbestellen.
e-mail kann man auch senden.
hausarzt ist bei uns gut erreichbar.
Höre ich zum ersten mal.
Wo war das denn?
Bei uns lautet die Ansage im ÖPNV (ich kann sie mittlerweile im Schlaf runterleiern) auf "medizinische Msken", was wohl beide Arten einschließt.
Ich würde das sogar bevorzugen. FFP läßt sich in der Regel schwieriger unter der Nase tragen, weil die Bänder kürzer/straffer sind.
Wer da den Nasenbären spielt, muß hochgradig bescheuert sein.
Dass man mittlerweile überall ewig in irgendwelchen Telefon-Warteschleifen hängt, finde ich unglaublich ätzend. Wenn man heutzutage gleich drei Dinge per Telefonat regeln möchte, muss man sich fast schon nen halben Tag Urlaub dafür nehmen.
Das kann ja nicht unbequem sein so oft wie man falsch getragene Masken sieht.
obwohl ... ich habe es noch nicht ausprobiert. Und ich lasse es auch bleiben.
Ich habe auch Kinnmasken gesehen - und Halsmasken
Und der Text in den Warteschleifen wird wirklich immer länger.
Es gibt ja ...wenn Sie X, dass drücken Sie die 2 - wenn Sie Y, dann drücken Sie die 3 ...
oder ...wenn Sie Z, dann rufen sie Nummer 12345678 an (so schnell kann keiner mitschreiben, also muss man noch einmal anrufen )
Und die Warteschleifen"Musik" Davon könnte man Ohrenkrebs kriegen.